Kann ich die Ware kaufen?
Ab dem Zeitpunkt der Lieferung haben Sie 30 Tage Zeit, um die auf declea.com gekauften Produkte zurückzugeben, ausgenommen benutzerdefinierte Produkte, die nicht zurückgegeben werden können.
Um mit der Rücksendung fortzufahren, kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@declea.com mit den Referenzen Ihrer Bestellung, um Sie Schritt für Schritt zum Verfahren zu führen.
Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden

Zustand der zurückgegebenen Produkte:
Die Produkte, die Sie zurückkehren wollen im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, so werfen Sie die Originalverpackung nicht sofort weg, wenn Sie nicht sicher sind, mit Ihrem Kauf zufrieden zu sein.

Verfahren:
DAS PACK VORBEREITUNG: Setzen Sie das Element oder die Elemente, die Sie innerhalb eines Skatol (vorzugsweise das Original oder ähnlich in Größe und Stärke) und imballalo sorgfältig zurückkehren wollen.
GIBT DIE RÜCKKEHR: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, per Telefon oder über das Kontaktformular und kommuniziert Ihre Absichten gemacht, indem die ID Ihrer Bestellung spezifizieren und das Produkt oder die Produkte, die Sie zurückgeben möchten.

Bitte zögern Sie nicht unsere Kundendienstabteilung zu kontaktieren!