Reso

Posso rendere la merce acquistata?

Per tutti gli ordini effettuati dal 24/11 avrai tempo fino al 30/12 per richiedere di restituire i prodotti acquistati su declea.com, ad esclusione dei prodotti personalizzati, i quali non potranno essere restituiti.
Le spese di trasporto per la restituzione sono a carico del cliente.

Condizione dei prodotti restituiti:
I prodotti che intendi restituire dovranno essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, quindi non gettare subito via gli imballi originali, se non sei ancora sicuro di essere soddisfatto del tuo acquisto.

Procedura:
PREPARA IL PACCO: Riponi l'articolo o gli articoli che intendi restituire all’interno di uno scatolo (preferibilmente quello originale o un altro simile per dimensioni e robustezza) e imballalo con cura.
COMUNICA IL RESO: Contatta il nostro Servizio Clienti, tramite e-mail, telefonicamente, o attraverso il modulo di contatto, e comunica le tue intenzioni di reso specificando l'ID del tuo ordine e il prodotto o i prodotti che intendi restituire.

Per ogni dubbio non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti!